导读:80、90后甚至更年轻的95后作为餐饮消费新势力,越来越受到关注。怎么才能把他们牢牢吸引在震茶品牌大旗下?当他们说出“微信是老年人的爱好”时
80、90后甚至更年轻的95后作为餐饮消费新势力,越来越受到关注。
怎么才能把他们牢牢吸引在震茶品牌大旗下?
当他们说出“微信是老年人的爱好”时,你确定你还了解他们的世界吗?
怎么才能愉快地和他们玩儿到一起?
震茶深度解析这一新生代的各种喜好、消费行为,只要掌握了这些知识点,那么你就离俘虏他们不远了。
年轻人的世界,你真的懂“TA”吗?
80后成为社会中坚力量,90后进入职场,95后迅猛崛起。
消费人群结构正在悄然变化,客户定位也要重新认知。
洞察他们的价值观、消费行为、触媒习惯至关重要!
— 价值观倾向 —
60—70后——秉承传统观念,以家庭为中心,除商务社交外,更看重家人的陪伴。
80后——是进取中的事业型野心家,勇于担当,偏重于事业上的成就,证明个人的成功。
90—95后——作为新新人类,爱冒险,追求变化与个性的表达,渴望与众不同,热衷潮流趋势。
— 兴趣爱好 —
80后——更关注理财,喜欢搜集美容保养等攻略指南。
90后——最憧憬运动健身达人。
95后——自带追星族标签,对ACG二次元文化情有独钟。
可以看出,旅游、 美食、音乐和娱乐,是80、90和95后一致的兴趣爱好。
— 媒体习惯—
80、90后——对互联网的粘性远高于电视;对微博、微信依然热衷,关注生活热点和朋友圈动态。
90、95后——对网络视频的使用比电视更多;95后则认为“微信是老年人的爱好”,他们热爱QQ空间和贴吧。
— APP应用 —
80后——更偏重于使用网购、生活、房产等APP,对生活服务应用的依赖度较高。
90后——使用各类应用比较平均,尤其在阅读、理财、出行等新兴领域。
95后——更关注教育、娱乐类APP。
小结:12:00—14:00,20:00—22:00,是他们手机上网的高峰时段。
— 消费行为 —
80后——一线城市成交额占比最高;消费能力最强,体现在“每月买几次”和“每次花多少”两个层面。
90后——普遍向三四线城市下沉;特别是95后消费频次虽然也较高,但消费金额却很低。这和可支配收入水平直接相关。(钱袋子不掌握在自己手里,你懂的)
— 人群特质&营销启示 —
80后——处于人生的多个重要时期,需求旺盛,愿意为高品质生活买单。
面向80后群体的产品,要为用户呈现更具有品质与内涵的品牌属性。
90后——通过互联网社交平台可以很好地渗透到90后的生活。90后的口碑营销是QQ相传。
面向90后年轻群体的产品,要为用户呈现更多表达自我的渠道。
95后——借势粉丝经济,明星、偶像、娱乐更能引发95后的兴趣,激发强大的粘性。
争夺95后的主战场在于移动端。对于面向95后年轻群体的产品而言,在手机特别是热门手机游戏与应用中进行广告植入,触达的可能性会更离。针对95后对兴趣的群聚性强偏好,寻找合适的针对群聚圈子的口碑营销比单纯广告更有效。
洞察8090人群的特质,规划针对性营销战略,“俘虏”80、90后消费者,震茶把门店赢利持续向上推!